Preguntas Frecuentes

Algunas preguntas frecuentes que puede explorar o aclarar dudas:

General

¿Dónde se encuentran localizados?

Nuestras floristerías se encuentran localizadas en los siguientes lugares:

  • Flovers Flower Shop
    Avenida San Patricio 778, Urb. Las Lomas, San Juan PR, 00921



  • Floristería Acevedo & Flovers
    Calle Muñoz Rivera #6, Patillas PR, 00723



¿Cuál es el horario?

Nuestras floristerías se encuentran operando:

Flovers Flower Shop

  • Lunes a Sábados: 9AM a 5PM.

Floristería Acevedo

  • Lunes a Sábados: 9AM a 3PM.
¿Qué tipos de productos y servicios ofrecen?

Tenemos los siguientes arreglos florales disponibles: 

  1. Cumpleaños
  2. Para Madres.
  3. Para Él.
  4. En Letras o Números.
  5. Eventos Especiales.
  6. Nacimiento (Welcome Baby).
  7. Ramos de Mano.
  8. Flores & Chocolates.
  9. Flores & Vinos.
  10. Teens.
  11. Aniversarios.
  12. Coronas Fúnebres.
  13. Coronas Fúnebres Personalizadas.
  14. De Columna o Mesa.
  15. Para Caskets (Ataúdes).
  16. Para Porta Cenizas.
  17. Canastas Gourmets.
  18. Bizcochos.
  19. Chocolates.
  20. Combos (Bundles).
  21. Globos.

Puede explorar visitando nuestro menú simple aquí.

Hacemos entregas limitadas en algunos pueblos o municipios. Vea el mapa de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

¿Mi orden o pedido puede entregarse bajo anonimato?

Sí, no hay problema.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito: (American Express, VISA, MasterCard, Discover), Shop Pay, PayPal y ATH Móvil [ /floverspr ].

Entregas

¿Cuánto cuesta la entrega?

Las entregas tienen un costo variado basado en los pueblos o municipios a entregar. Por ejemplo, en San Juan la entrega es de $25 USD y en Patillas a $5 USD.

Vea el mapa de costo de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

¿A qué pueblos o municipios entregan?

Hacemos entregas a los siguientes pueblos o municipios:

$5 USD

  1. Patillas.

$8 USD

  1. Arroyo.
  2. Maunabo.

$10 USD

  1. Guayama.

$25 USD

  1. San Juan.
  2. Caguas.
  3. Guaynabo.
  4. Cataño.
  5. Trujillo Alto.
  6. Salinas.
  7. Humacao.
  8. Yabucoa.

$35 USD

  1. Bayamón.
  2. Toa Alta.
  3. Toa Baja.
  4. Coamo.
  5. Aguas Buenas.
  6. Cidra.
  7. Carolina.
  8. Gurabo.
  9. Juncos.
  10. Las Piedras.
  11. Santa Isabel.
  12. San Lorenzo.

$40 USD

  1. Cayey.
  2. Juana Díaz.

$45 USD

  1. Canóvanas.
  2. Dorado.
  3. Ponce.

    Vea el mapa de costo de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

    ¿Por qué hay que firmar la entrega?

    En Flovers requerimos que el destinatario nos firme la entrega como evidencia de que la orden o pedido llegó a su destino exitosamente.

    ¿Cuál es el horario de entregas?

    El horario de entregas programadas para el mismo día, serán entregadas en el siguiente horario:

    • Lunes a Sábado: 1PM a 4PM.


    Para cualquier duda, llamarnos al: (787) 979-1117, (939) 845-7575, (San Juan) (939) 293-3117 (Patillas) ó escribirnos por WhatsApp (787) 938-6942.

    ¿Cómo puedo confirmar si mi orden o pedido se entregó?

    Para confirmar que la orden ó pedido haya sido entregada y recibida satisfactoriamente, debe llamarnos al: (787) 979-1117, (939) 845-7575, (San Juan) (939) 293-3117 (Patillas) ó escribirnos por WhatsApp (787) 938-6942 brindando su nombre ó email ó número de orden o pedido y con mucho gusto le confirmamos.

    Seguridad

    ¿Cuán seguro es pagar por aquí?
    Floverspr.com y/o Floverspr.shop son las únicas direcciones de Internet oficiales para nuestra tienda en línea donde utilizamos los proveedores altamente seguros para procesar pagos en tiempo real de una manera segura y automática. No guardamos su tarjeta de crédito utilizada para maximizar la seguridad del cliente y minimizar el riesgo de cualquier ataque en línea. Nuestra tienda en línea cuenta con un Certificado de Seguridad SSL con encriptación de SHA-256 bits que garantiza que la procedencia de la tienda en línea es la correcta.

    Para más información, puede hacer click encima del sello de Shopify.
    Shopify secure badge
    ¿Cómo sé si el sistema de esta tienda en línea está funcionando correctamente?

    Para corroborar el estado de que el sistema está funcionando correctamente, favor de visitar esta dirección web de Shopify.

    ¿Cuáles son las Redes Sociales oficiales de Flovers?

    Las redes sociales oficiales son las siguientes:

    ¿Cuál es el ATH Móvil oficial de Flovers?

    El ATH Móvil oficial de Flovers para realizar pagos es:

    • pATH: Floverspr
    • ENTREGA DE FLORES

      Servicio de entrega a domicilio, hoteles y oficinas el mismo día en las tardes de Lunes a Sábados de 1PM a 4PM. Oprima aquí para ver el mapa de municipios en donde entregamos actualmente.

    • RECOGIDO GRATIS

      Recogidos (Pickups) gratis en nuestras facilidades en San Juan y Patillas. Lunes a Sábados de 9AM a 5PM.

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