Inicio FLOVERS Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes

Algunas preguntas frecuentes que puede explorar o aclarar dudas:

General

¿Dónde se encuentran localizados?

Nuestras floristerías se encuentran localizadas en los siguientes lugares:

  • Flovers Flower Shop
    Avenida San Patricio 778, Urb. Las Lomas, San Juan PR, 00921



  • Flovers Borinquen Memorial Caguas
    Carr. #798 Km. 29.7, Bo. La Guasábara, Caguas PR, 00725



  • Floristería Acevedo & Flovers
    Calle Muñoz Rivera #6, Patillas PR, 00723



¿Qué tipos de productos y servicios ofrecen?

Tenemos los siguientes productos disponibles: 

  1. Día de San Valentín.
  2. Felices Fiestas.
  3. Para Madres.
  4. Para Él.
  5. Pascuas.
  6. En Letras o Números.
  7. Bodas & Quinceañeros.
  8. Eventos Especiales.
  9. Graduaciones.
  10. Nacimiento (Welcome Baby).
  11. Ramos de Mano.
  12. Flores & Chocolates.
  13. Flores & Regalos.
  14. Flores & Vinos.
  15. Coronas Fúnebres.
  16. Coronas Fúnebres Personalizadas.
  17. De Columna o Mesa.
  18. Para Ataúdes (Caskets).
  19. Para Urnas.
  20. Canastas Gourmets.
  21. Bizcochos.
  22. Chocolates.
  23. Combos (Bundles).
  24. Globos.
  25. Charcutería.

Puede explorar visitando nuestro menú simple aquí.

Hacemos entregas limitadas en algunos pueblos o municipios. Vea el mapa de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

¿Mi orden o pedido puede entregarse bajo anonimato?

Sí, no hay problema.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito: (American Express, VISA, MasterCard, Discover, Diners Club International, JCB), ATH Móvil [ /floverspr ] y Apple Pay.

Entregas

¿Cuánto cuesta la entrega?

Las entregas tienen un costo variado basado en los pueblos o municipios a entregar. Por ejemplo, en San Juan la entrega es de $25 USD y en Patillas a $5 USD.

Vea el mapa de costo de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

¿A qué pueblos o municipios entregan?

Hacemos entregas a los siguientes pueblos o municipios:

$5 USD

  1. Patillas.

$8 USD

  1. Arroyo.
  2. Maunabo.

$10 USD

  1. Guayama.

$25 USD

  1. San Juan.
  2. Caguas.
  3. Guaynabo.
  4. Cataño.
  5. Trujillo Alto.
  6. Salinas.
  7. Coamo.
  8. Santa Isabel.
  9. Juana Díaz.

$35 USD

  1. Bayamón.
  2. Toa Alta.
  3. Toa Baja.
  4. Dorado.
  5. Aguas Buenas.
  6. Cidra.
  7. Carolina.
  8. Gurabo.
  9. Juncos.
  10. Las Piedras.
  11. San Lorenzo.

Vea el mapa de costo de entregas aquí. Si no se encuentra su pueblo o municipio, nos puede llamar al (787) 979-1117 y le cotizamos un buen precio.

¿Por qué hay que firmar la entrega?

En Flovers requerimos que el destinatario nos firme la entrega como evidencia de que la orden o pedido llegó a su destino exitosamente.

¿Cómo puedo confirmar si mi orden o pedido se entregó?

Para confirmar que la orden ó pedido haya sido entregada y recibida satisfactoriamente, debe llamarnos al: (787) 979-1117 (Guaynabo), (939) 845-7575 (Caguas), (939) 293-3117 (Patillas) ó escribirnos por WhatsApp (787) 938-6942 brindando su nombre ó email ó número de orden o pedido y con mucho gusto le confirmamos.

Seguridad

¿Cuán seguro es pagar por aquí?
Floverspr.com y/o Floverspr.shop son las únicas direcciones de Internet oficiales para nuestra tienda en línea donde utilizamos los proveedores altamente seguros para procesar pagos en tiempo real de una manera segura y automática. No guardamos su tarjeta de crédito utilizada para maximizar la seguridad del cliente y minimizar el riesgo de cualquier ataque en línea. Nuestra tienda en línea cuenta con un Certificado de Seguridad SSL con encriptación de SHA-256 bits que garantiza que la procedencia de la tienda en línea es la correcta.

Para más información, puede hacer click encima del sello de Shopify.
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¿Cómo sé si el sistema de esta tienda en línea está funcionando correctamente?

Para corroborar el estado de que el sistema está funcionando correctamente, favor de visitar esta dirección web de Shopify.

¿Cuáles son las Redes Sociales oficiales de Flovers?

Las redes sociales oficiales son las siguientes:

¿Cuál es el ATH Móvil oficial de Flovers?

El ATH Móvil oficial de Flovers para realizar pagos es:

  • pATH: Floverspr

  • ENTREGA DE FLORES

    Servicio de entrega a domicilio, hoteles y oficinas de Lunes a Sábado de 9AM - 5PM. Entrega el mismo día solamente en las tardes de 1PM a 4PM. Oprima aquí para ver el mapa de municipios en donde entregamos actualmente.

  • RECOGIDO GRATIS

    Recogidos (Pickups) gratis en nuestras facilidades en San Juan, Caguas y Patillas.

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